QR и примерка

Это сердце Relooks для вашей точки: клиент сам запускает примерку с телефона.

Материалы, которые вы получаете

После одобрения на email обычно приходят PDF:

1. Штендер / лист с QR точки — общий вход на вашу витрину. Его ставят в зале.
2. Для магазина дисков — часто ещё листы с QR на отдельные товары (удобно у ценника или в подборке «хиты»).

Если файлы потерялись — попросите менеджера прислать снова. То же можно согласовать при повторном визите/звонке.

Куда поставить QR

• на стойке консультанта;
• у витрины дисков;
• в зоне ожидания;
• у входа / навигации «примерка дисков →».

Высота — примерно на уровне глаз. Рядом короткая фраза:
«Примерьте диски на своё авто — наведите камеру на QR».

Полный путь клиента

1. Вход

Клиент сканирует QR (или открывает ссылку, которую вы отправили в мессенджер). Открывается витрина именно вашей точки.

Отдельно ваши диски могут быть на главной Relooks — это другой вход, заказ всё равно приходит вам.

2. Фото автомобиля

Клиент делает снимок машины (обычно можно добавить до двух фото).
Совет персоналу: авто целиком, ровно, без сильной темноты и «обрезанных» колёс — так примерка выглядит убедительнее.

3. Параметры авто и выбор диска

В блоке каталога клиент указывает марку, модель, поколение и цвет. Диски подбираются по заводским параметрам авто и возможным заменам. Затем клиент листает каталог: показываются варианты, которые имеют смысл для этого авто. Если вылет отличается от «заводского», интерфейс может мягко подсказать, что диск будет чуть выпирать или наоборот — это нормальный повод обсудить вкус и зазоры, а не «ошибка сайта». Фото и параметры авто — обязательные части одного сценария, а не варианты на выбор.

4. Запуск примерки

• клиент может выбрать сцену (пасмурно, закат, дождь, зима и т.д.) — меняется только фон и свет, посадка диска та же;
• первая примерка — со скидкой 80%: при базовой цене 99 ₽ итог округляется до 20 ₽;
• вторая и последующие примерки — 99 ₽ каждая.

Клиент оплачивает именно услугу примерки, а не диски. Результат обычно готов через 1–3 минуты.

5. Результат

На экране — авто с выбранными дисками. Результат можно скачать, передать через функцию «Поделиться» или отправить на email.

6. Следующий шаг

В зависимости от типа точки клиент может:

• нажать действие вроде «Купить» и отправить заказ магазину;
• запросить наличие, если диск из общего каталога зоны;
• на шиномонтаже — выбрать магазин, где купить диск, и уже потом оставить контакты.

Онлайн-оплаты самих дисков через Relooks нет: заказ поступает магазину, а дальше он подтверждает наличие, цену и продажу.

Product QR (QR на товар)

Если у вас распечатаны QR на конкретные диски, клиент попадает сразу к этому товару — меньше поисков в каталоге. Удобно для акций и топовых позиций.

Что клиент точно не должен делать

• искать «приложение Relooks» в магазине приложений — достаточно камеры и QR;
• платить за диск «на сайте примерки» — такой оплаты нет;
• оставлять заявку с вымышленным телефоном — вы потом не дозвонитесь (мягко предупредите).

Дальше по залу: Работа в зале. По лидам: Заявки и продажи.